Privacyverklaring

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom en hoe lang.

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website en webshop is:

Freeair B.V.
Frankeneng 4
6717 AG Ede
Telefoon: +31 (0)6 2099 6060

Welke gegevens verwerken we?

• Bestellingen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam (optioneel), bestelde producten en betaalgegevens. We gebruiken deze gegevens om je bestelling te verwerken, te leveren en te factureren. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst.
• Account: als je een account aanmaakt, bewaren we je gegevens en je bestelgeschiedenis, zodat je die later kunt bekijken.
• Contact: als je het contactformulier invult of ons belt of mailt, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om je te helpen.
• Herroeping en retouren: als je een bestelling herroept, gebruiken we je bestelnummer, naam en e-mailadres om je verzoek af te handelen.

Gezondheidsgegevens. Uit een bestelling van glucosesensoren kan informatie over je gezondheid af te leiden zijn. We gebruiken deze gegevens alleen voor het uitvoeren van je bestelling en geven ze niet aan derden voor andere doeleinden. Glucosewaarden uit de Instara-app verwerken we niet via deze website. Voor de app geldt de privacyverklaring van de app.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:

• Mollie, voor het afhandelen van je betaling.
• Vervoerder, voor het bezorgen van je pakket.
• Hosting- en e-mailproviders, voor het draaien van de website en het versturen van e-mails.
• Google reCAPTCHA, om formulieren te beschermen tegen spam.

Met deze partijen hebben we, waar nodig, een verwerkersovereenkomst. Ook delen we gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Accountgegevens: zolang je account bestaat.
• Contactverzoeken: tot maximaal 1 jaar nadat je vraag is afgehandeld.

Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelmand en je inlog te onthouden. Ook houden we bij via welk kanaal een bestelling binnenkomt (orderattributie). Gebruiken we cookies waarvoor we je toestemming nodig hebben, dan vragen we die eerst.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Je mag ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek via de contactpagina. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.